281 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

281 পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করা।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের মোবাইল নম্বর।
• ইমেইল ঠিকানা (যদি নিবন্ধনের সময় প্রদান করা হয়)।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য ও নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি (BDT / ৳)।
• উত্তোলন ও জমার ইতিহাস — শুধুমাত্র আর্থিক যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত।
• পেমেন্ট নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য 281 - এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না; শুধু যাচাই শনাক্তকারী রাখা হয়।

ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের তথ্য।
• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পাতায় গেলেন ও কোন গেম খেললেন তার ব্যবহার লগ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

281 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ (cookies) ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় কতক্ষণ থাকেন তা বোঝার জন্য — এটি ব্যক্তি শনাক্ত করে না।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে। 281 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না।

তথ্য নিরাপত্তা, নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ডেটা নিরাপত্তার ব্যবস্থা

281 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্টেড (SSL/TLS) এবং সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয় এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

নীতি পরিবর্তন

281 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ২ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগটিও দেখতে পারেন।